1
2
お支払いについて
- Qどのような決済方法がありますか?
- Aお支払い方法は
・クレジットカード決済
・銀行振込
・コンビニ・Pay-easy決済
となります。
- Q注文後の支払い方法の変更はできますか?
- A誠に申し訳ございませんが、変更はできません。
配送について
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- Aご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたしております。
例外としてご注文が集中した場合や一部地域では、お届けが遅れる場合があります。
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国へお届けいたします。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。万が一、汚損、破損、商品違いがあった場合、商品到着後、7日以内にご一報いただき、着払いにて商品をご返送ください。商品を交換して再送いたします。
※不良品のご返送料金は弊社にて負担いたします。
※在庫切れなどにより、商品代金の返還にて対応させていただく場合があります。ご了承ください。
※お客様のご都合により、汚れ、破損、キズが生じたものは、お取換え、ご返品いただけません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
